Une approche participative visant à recueillir et analyser les avis des commerçants et différents acteurs présents sur les marchés est au cœur de l’opération SAYTU. En donnant directement la parole aux commerçants et aux autres parties prenantes, cette initiative vise à mieux comprendre leurs besoins et attentes. Dans ce cadre, des enquêtes de perception sont régulièrement organisées au sein des structures marchandes, comme l’illustre la récente enquête réalisée au marché de Castor (voir images ci-dessous). Pilotée par le Programme de Modernisation et de Gestion des Marchés (PROMOGEM), cette initiative établit un dialogue inclusif entre les commerçants et le programme, permettant d’identifier les problèmes rencontrés dans les marchés et de trouver des solutions innovantes pour la modernisation des espaces commerciaux. En impliquant directement les acteurs dans le processus, le PROMOGEM s’assure que les besoins des commerçants sont pris en compte, créant ainsi un environnement commercial qui répond véritablement à leurs attentes.
